2 - INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE
SPEDIZIONE E SPESE
Le spese di spedizione potrebbero essere a carico del cliente. Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano saranno effettuate tramite i corrieri GLS, BRT, SDA o altri. Come previsto dalle leggi internazionali che regolano il commercio e le importazioni e le esportazioni, tutte le spedizioni di montezemolostore.com sono accompagnate da una fattura che dichiara l'esatto valore totale della merce acquistata in Euro. Gli acquisti effettuati in territori non appartenenti all'Unione Europea possono essere soggetti a dazi/tasse di importazione non predeterminabili e imputabili a montezemolostore.com. Tutti gli articoli acquistati saranno accompagnati da una fattura che dichiara il valore imponibile degli articoli.
DATA DI SPEDIZIONE
Gli ordini vengono spediti da montezemolostore.com a Firenze, Italia - dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:30 (CET). Gli ordini effettuati il venerdì sera, il sabato e la domenica saranno processati il lunedì mattina, durante i giorni di festa saranno spediti il primo giorno lavorativo disponibile. montezemolostore.com spedisce in tutto il mondo utilizzando BRT, DHL, FedEX e POSTE ITALIANE. montezemolostore.com non è responsabile per ritardi nelle spedizioni causati da condizioni meteorologiche, questioni doganali internazionali o qualsiasi altra circostanza al di fuori del controllo di montezemolostore.com. Ricordiamo ai clienti che Montezemolostore.com può richiedere alla Banca / gestore C-credito o a Paypal di verificare la transazione e i dati del conto. Questo processo di verifica ritarderà la spedizione immediata. Gli ordini con articoli già disponibili saranno spediti il primo giorno lavorativo successivo utile al completamento dell'ordine. Anche se gli articoli sono già disponibili sul sito, durante i saldi o le promozioni speciali, i tempi di spedizione possono essere più lunghi. montezemolostore.com si riserva il diritto di ritardare la consegna in caso di circostanze impreviste/logistiche. Gli articoli preordinati saranno spediti non appena ricevuti nel nostro magazzino. L'addebito sulla carta di credito avverrà il giorno stesso dell'ordine, nonostante la data di spedizione posticipata.
TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE
Quando l'ordine viene spedito, i clienti ricevono un'e-mail da montezemolostore.com che specifica il numero di tracking e un link diretto per monitorare lo stato della spedizione. In caso di ritardi in dogana, i clienti saranno avvisati direttamente dal corriere e/o da montezemolostore.com.
CONSEGNA AVVENUTA CON SUCCESSO
Al momento della consegna di ogni ordine, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente la scatola PRIMA di firmare per la consegna. I pacchi di montezemolostore.com sono accuratamente sigillati con nastro adesivo con il logo MONTEZEMOLO intorno ai lati della scatola. Se per qualsiasi motivo la scatola sembra manomessa, è necessario firmare con riserva o rifiutare il pacco. Nel caso in cui la scatola sia stata firmata con una firma non autorizzata o vi siano prove che il pacco sia stato manomesso, aprire immediatamente un reclamo con il corriere e segnalare l'accaduto a montezemolostore.com all'indirizzo sales@montezemolostore.com. Se la consegna del pacco all'indirizzo del Cliente non va a buon fine a causa di una mancanza di collaborazione da parte del Cliente (numero di telefono errato, email mancante, indirizzo errato, assenza all'indirizzo, mancato rispetto delle norme di importazione) come da accordo commerciale di montezemolostore.com, il pacco potrebbe rischiare di essere rispedito in Italia a spese del Cliente, comprese le tasse di importazione che potrebbero essere applicate al momento del rientro in Italia. Tali spese saranno detratte dall'eventuale rimborso.
ASSICURAZIONE DELLE SPEDIZIONI
Le spedizioni di montezemolostore.com sono assicurate di serie contro il furto e i danni accidentali senza costi aggiuntivi per il Cliente del solo valore del prodotto acquistato. Una volta che la spedizione giunge a destinazione, la merce non è più assicurata.
